美发店老板痛点（理发师讨厌的顾客）

1月31号，陈女士到杭州建国中路一家美发店理发。她说不仅头发没理好，还被理发师辱骂了，而且对方还把视频片段发到了网上。

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剪头发被理发师骂“滚蛋”

对方还把视频发到了网上

理发师：“你又开始了，又开始了（陈女士：你自己看）你剪不剪了，不剪出去（哎，你什么脾气，我发现你）剪个头，你来给我上课，没完没了了，我不收你钱，滚蛋！”

陈女士说她是短视频红人，有粉丝在网上看到这段视频，她才知道这事，当晚视频点赞量就上万了。

陈女士：“剪到一半，我就跟他说，哥，你这边剪的有点短，这边剪的有点长，他就发飙了，到底你是理发师，还是我是理发师，让我剪，你就给我闭嘴，不愿意剪，就给我滚蛋。”

陈女士说，发型的问题，后来她到别的理发店修复了，现在她想搞清楚的是，自己到底是怎么惹得对方不光骂人，还把视频发到网上。记者陪陈女士找到店家，店里的墙上贴了好几张纸条，反复强调一句话：“剪前沟通”。

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美发店老板表示网上视频已经删除

事情原因是顾客太难弄

美发店 朱老板：“这么不要脸的人也有，三观歪到哪里去都不知道了（记者：老板店开几年了）23年，这种傻第一次碰到，剪了一半，钱都不要，赶她走（陈女士：因为什么，因为你技术不好呗）我技术不好，拿你狗眼看一看（陈女士：谁狗眼啊）（记者：老板咱做服务的，还是不说脏话吧）（陈女士：他里面全是这样骂客人的，都是骂客人是垃圾，狗什么）挑拨吧，使劲挑拨吧！”

朱老板表示，他发布这条短视频时，用文字色块，对客人面部进行了处理，而且在陈女士报警后，他已经删除了视频。

美发店 朱老板：“太气人了，我是先剪的，剪头发多少年，我是先剪头后洗头，她硬要先洗头，剪了20分钟头发，她挑了一个小时毛病，这不好，我剪这边，我剪这边，她说这边太短了，我剪这边，她让我平着剪，她在家里漂了五次，我视频不是有的吗？在家里漂了五次，可想而知，那发梢是什么状态（陈女士：剃成男人一样了，（太短）不是，剃了，把我后脑勺给剃了，里面的头发）是绵掉的状态，根本没办法剪，普通拉平剪，没办法剪，只有立起来剪，把下口填齐。”

陈女士：“他性格就很极端，不让别人说一句话，他就性格很极端，他说让我剪就给我闭嘴（朱老板：不要胡说八道）调监控，他真的是很会混淆视听（记者：老板监控我能看一下吗）他不给别人看（朱老板：警察昨天晚上已经调去了，把内存卡都拿去了）（记者：方便给我看一下吗）你问问警方可不可以，因为这个还涉及到证据。”

经过沟通，朱老板提供了其中一段监控。

陈女士：“你这个怎么都得往上剪，你看镜子里（朱老板：你又开始了）你自己看，（你剪不剪了，不剪出去）哎，你什么脾气，我发现你（剪个头，你来给我上课，没完没了了，我不收你钱，滚蛋！）你什么意思啊，我说了我这里短，这里长，大哥，哪有你这样子做生意的（我不是做生意，我是做手艺）我说错了吗，是不是这边短（你出去，你来我这里上课吗）我这叫给你上课吗，你不觉得你性格很极端吗？”

朱老板的账号下一共发布了1850条短视频，陈女士说她找到有30条左右都是老板在曝光顾客的。

顾客：“哥，你好（朱老板：出去，不要开门了，出去）什么？哥不剪发吗？（你是剪头发吗？）哥，不然我来干嘛（那你干嘛剪头发，一口一个哥，搞得像推销的）哥，你这价格。”

美发店 朱老板：“我把这个发了，什么奇葩都有的（是什么原因）各种原因，没办法跟你解释。”

目前，陈女士已经把问题反映给了短视频平台。

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